monostudio

アミューズメント型スタジオ

よくある質問

撮影について

可能ですが、常識の範囲内の音量でお願いいたします。夜間の音出しは禁止です。

可能です。ただし他のお客様のご迷惑にならないよう音量などにご注意ください。
平日に貸切で撮影することをおすすめします。

可能ですが、公序良俗に反する内容の撮影はお断りさせていただきます。

基本お断りしております。一部霧吹き使用可能なブースがございます。

スタジオ利用について

コスプレをした状態での一時退室はお断りしております。コスプレイヤーの方は衣装のままでの喫煙は不可です。(喫煙所は1階外)

基本的に可能です。必ず事前にご相談ください。

全館飲食可能です。

一部土足禁止エリアがございます。スリッパなどに履きかえる または 靴裏をきれいに拭いてからご使用ください。靴裏に粘着物を貼られますと床に付着する恐れがございますので、ご遠慮ください。

可能です。お怪我の無いよう撮影にご利用ください。
また、危険な乗り方で備品や装飾品を壊すことの無いようご注意ください。

可能です。ただし武器を振り回す行為は大変危険ですのでご遠慮ください。
また、撮影時以外での危険な行為もお断りしております

更衣室の利用をお願いします。更衣室以外でのお着替えやメイクはご遠慮ください。

1階外の喫煙スペースをご利用ください。スタジオ内は禁煙となっております。

お断りしております。尚、泥酔、酒気帯びでの入場もお断りしております。

分別をした上で、スタジオに設置されているゴミ箱に入れていただいて結構です。
家庭ごみの持ち込み、ゴミ箱に入らない量のゴミはお持ち帰りをお願いいたします。

基本お断りしております。

ございませんが、中学生以下の方は必ず保護者の同伴が必要となります。

いいえ、個人の趣味として撮影する場合は問題ございません。

個人の趣味の範囲内での販売物であれば、個人利用としての予約で構いません。

可能です。

可能です。

可能ですが、お貸出のマスキングテープのみご利用可能となっております。

スタジオにお問い合わせください。
拾得物は一か月間保管いたしますが、衛生的に問題があるものは即時処分させていただきます。

全日開放しております。

悪天候の場合は、基本的に開放致しません。ご了承ください。

悪天候時にご利用されたい場合は受付に声掛けしてください。

スタジオ設備について

予約について

「予約の流れ」をご覧ください

予約サイトからネット決済(VISA・MasterCard)または銀行振込がご利用いただけます。

申し訳ありません。基本的には行っておりません。

お支払い後の変更やキャンセルは当スタジオに電話でお伝えください。前日までの日時変更とキャンセルは可能ですが、当日キャンセルは受付できません。

かかる場合がございます。「予約の流れ」にある「キャンセルポリシー」をご覧ください。

キャンセル料がかかる対象か不明な場合はお問い合わせください。

ご連絡は不要ですが、個人利用9:30~16:00の予約の方は更衣室が混み合った際に使用をお待ちいただく場合がございます。
時間を気にせず更衣室を使いたい方は、11:00~17:30のご予約がおすすめです。
キャンセルの場合は必ずご連絡ください。

オープン時間から入ることが可能です。近隣の方のご迷惑になるため、時間前に来て敷地外で待つことはご遠慮ください。

ロケハンについて

商業利用の方のみ受け付けております。ご希望の方は、予約サイトまたはスタジオまでご連絡ください。

30分間でお願いいたします。ロケハン可能時間は10:00〜17:00です。

無料です。

お問い合わせフォーム

お問い合わせの前に、利用規約やよくある質問をお読みいただきますようお願いいたします。


確認後、メールにてご連絡させていただきます。

内容によってはお電話でサポートさせていただく場合がございます。
キャンセルや日時変更は、こちらでは受け付けておりません。
必ずお電話でご連絡ください。

電話でのお問い合わせをご希望の方は
070-3968-8339、045-934-7635
(受付時間9:30〜17:30)までご連絡ください。
お客様の個人情報につきましては、
プライバシーポリシーをご覧ください。

荷物の搬入のみ使用可能なエレベーターがございます。荷物運搬ができます。依頼したい場合は内線でお呼びください。

キャリーケースはワイヤーロックで鍵をかけておくことが可能なスペースがございます。

利用可能ですが、数に限りがございます。(9台程駐車可能)満車の場合はお近くのコインパーキングをご利用ください。商業利用の方で搬入される場合はご連絡ください。

駐車料金1日500円を当日お支払いください。
キャッシュレス決済、または現金の場合おつりが出ないようにお願いいたします。

ございます。

軽食や飲料、消耗品やグッズなどを販売しております。詳しくは「ブース紹介」の売店の写真をご覧ください。

現金、 キャッシュレス決済、モバイル決済可能です。

クレジットカード、電子マネー、QRコード決済がお使いいただけます。

ございます。給湯室ブースでご利用ください。

ヘアゴム、ヘアブラシ、綿棒など各種取り揃えております。

申し訳ありません。行っておりません。

申し訳ありません。現時点では行っておりません。

ございます。

     

    プライバシーポリシー

    monostudio(以下、当社)は、以下のとおり個人情報保護方針を定め、全従業員に個人情報保護の重要性と取組みを周知徹底させることにより、個人情報の保護を推進致します。

    1.個人情報
    個人情報とは、氏名・生年月日・住所・電話番号など特定の個人を識別できる情報を指します。

    2.個人情報の安全管理
    当社は、個人情報への不正アクセス・紛失・破損・改ざん・漏洩などを防止するため、セキュリティシステムの維持や管理体制の整備などの必要な措置を講じ、安全対策を実施し、個人情報の厳重な管理を行います。

    3.個人情報の取得
    当社は、お客様が利用登録をするとき、氏名・生年月日・住所・電話番号・メールアドレス・クレジットカード番号など個人を特定できる情報を取得させていただきます。

    4.個人情報の利用目的
    当社がお客様からお預かりした個人情報は、下記の目的で利用いたします。
    ・ご予約内容の確認、ご利用料金の請求、ご本人確認、サービス中止や変更の通知、その他当社サービスの提供に関すること
    ・お客様からのお問い合わせへの回答
    ・忘れ物やトラブルがあった場合の対応
    ・当社のサービス内容の改善、統計情報などに用いるため
    ・当社のサービスのトラブルの解決のため
    ・その他、何らかの理由でお客様に連絡する必要が生じたときのため

    5.個人情報の第三者提供の禁止
    当社は、次のいずれかに該当する場合を除き、第三者に個人情報を提供することはありません。
    ・法令により開示することが許容されている場合
    ・お客様の同意がある場合
    ・スタジオ利用料金の未払いなどの債務不履行がある場合
    ・お客様の行為が当社及び第三者に不利益を及ぼすと当社が判断した場合
    ・お客様が希望されるサービスを行うために当社が業務を委託する業者に対して開示する場合

    6.個人情報の開示・訂正について
    当社は、ご本人から自己の個人情報の開示・訂正を求められた場合、速やかに合理的な範囲で対応します。
    その際、ご本人であることが確認できない場合には、これらの請求に応じません。

    7.本方針の変更
    本方針の内容は変更されることがあります。
    当社が別途定める場合を除いて、変更後のプライバシーポリシーは当サイトに掲載した時から効力を生じるものとします。

    8.お問い合わせ窓口
    本方針に関するお問い合わせは、下記までご連絡くださいますようお願い申し上げます。

    monostudio(株式会社エス・イー・ワークス)
    神奈川県横浜市都筑区池辺町4028番地
    070-3968-8339、045-934-7635
    (9:30~17:30)

    2022年9月1日 制定