monostudio

アミューズメント型スタジオ

よくある質問

撮影について

可能ですが、常識の範囲内の音量でお願いいたします。夜間の音出しは禁止です。

可能です。ただし他のお客様のご迷惑にならないよう音量などにご注意ください。
平日に貸切で撮影することをおすすめします。

可能ですが、公序良俗に反する内容の撮影はお断りさせていただきます。

基本お断りしております。一部霧吹き使用可能なブースがございます。

受付時に利用したいと申し付けください。2000円の代金の準備もよろしくお願いいたします。 衣装が汚れる可能性がありますので敷物のご用意をお願いいたします。 また予約は先着順となりますのでご利用できない場合がございます。ご了承ください。

スタジオ利用について

カメラマン、私服の方は途中退出、再入場が可能です。 コスプレ衣装での敷地外に出る行為はご遠慮下さい。

動物の持ち込みはご遠慮下さい。

全館飲食可能です。
汚さないようにお願いいたします。
汚してしまった場合は受付スタッフに報告してください。

全面土足禁止です。
入口でサンダルに履き替えをお願いいたします。
コスプレ用の靴をご利用の際は靴底を拭いてください。
また屋上からお戻りの際も靴底を拭いてください。
ご協力お願いいたします。

可能です。常識の範囲内でのご利用をお願いいたします。
また、危険な乗り方で備品や装飾品を壊すことのないようご注意ください。

可能です。ただし武器を振り回す行為は大変危険ですのでご遠慮ください。
また、撮影時以外での危険な行為もお断りしております

更衣室の利用をお願いします。更衣室以外でのお着替えやメイクはご遠慮ください。

1階外の喫煙スペースをご利用ください。スタジオ内は禁煙となっております。
また土日祝日は喫煙撮影可能です。ご利用の際は年齢確認をいたします。ご了承ください。

お断りしております。尚、泥酔、酒気帯びでの入場もお断りしております。

常識の範囲内でスタジオに設置されているゴミ箱に入れてください。
家庭ごみの持ち込み、ゴミ箱に入らない量のゴミはお持ち帰りをお願いいたします。
ゴミ箱に入らない量のゴミを処分したい場合は、1袋500円になります。

原状復帰ができれば可能です。

特にございませんが、中学生以下の方は必ず保護者の同伴が必要となります。

金銭のやり取りが発生する場合は商業利用になります。ご了承ください。

売上が5万円未満の方は個人利用でご利用いただけます。
売上が5万円以上の方は商業利用扱いとなります。

可能です。一部有料レンタルで利用可能です。
大きい機材は個人シェアの場合、通路いっぱいに拡げる等、他のお客様の迷惑にならないようご配慮をお願いいたします。

可能です。

可能ですが、お貸出のマスキングテープのみご利用可能となっております。

スタジオにお問い合わせください。
拾得物は一か月間保管いたしますが、衛生的に問題があるものは即時処分させていただきます。

全日開放しております。

悪天候の場合は、基本的に開放致しません。ご了承ください。

悪天候時にご利用されたい場合は受付に声掛けしてください。

スタジオ設備について

予約について

「予約の流れ」をご覧ください

予約サイトからネット決済(VISA・MasterCard)または銀行振込がご利用いただけます。

当日払いは対応しておりません。

例外として、前日に銀行振込で予約された方は、当日に現金払いになります。

お支払い後の変更やキャンセルは当スタジオに電話、またはお問い合わせフォームよりお伝えください。前日までの日時変更とキャンセルは可能ですが、当日キャンセルは受付できません。

・キャンセル料がかからない場合
予約から30日以内のネット決済の方

・キャンセル料がかかる場合
予約から30日以上経ったネット決済の方
銀行振込の方

※当日キャンセルは返金対応しておりません。

ご連絡は不要ですが、個人利用9:30~16:00の予約の方は更衣室が混み合った際に使用をお待ちいただく場合がございます。
時間を気にせず更衣室を使いたい方は、11:00~17:30のご予約がおすすめです。
キャンセルの場合は必ずご連絡ください。

オープン時間から入ることが可能です。早めに着いてしまった場合は、オープンまでスタジオ内でお待ちください。

ロケハンについて

商業利用の方のみ受け付けております。ご希望の方は、予約サイトまたはスタジオまでご連絡ください。

30分間でお願いいたします。ロケハン可能時間は10:00〜17:00です。

無料です。

お問い合わせフォーム

お問い合わせの前に、利用規約やよくある質問をお読みいただきますようお願いいたします。


確認後、メールにてご連絡させていただきます。

内容によってはお電話でサポートさせていただく場合がございます。
電話でのお問い合わせをご希望の方は
070-3968-8339、045-934-7635
(受付時間9:30〜17:30)までご連絡ください。
お客様の個人情報につきましては、
プライバシーポリシーをご覧ください。


こちらから日程変更、キャンセルも可能です。

荷物の搬入のみ使用可能なエレベーターがございます。荷物運搬ができますので、依頼したい場合は内線でお呼びください。

キャリーケースはワイヤーロックで鍵をかけておくことが可能なスペースがございます。

利用可能ですが、数に限りがございます。(9台程駐車可能)
特に予約等は必要ございません。空いているスペースに駐車をお願いいたします。
商業利用の方で搬入される場合はご連絡ください。

駐車料金1台500円を受付時にお支払いください。 原則現金払いです。ご了承ください。

ございます。

飲料は自動販売機がございます。また、電池の販売もしています。 現在は食品を取り扱っておりません。ご了承ください。

現金、 キャッシュレス決済、モバイル決済可能です。

クレジットカード、電子マネー、QRコード決済がお使いいただけます。

ございます。給湯室ブースでご利用ください。

ヘアゴム、ヘアブラシ、綿棒など各種取り揃えております。

行っておりません。

照明関連の機材は有料になりますがレンタル可能です。

また三脚は無料でレンタル可能です。

予約・料金ページの下部に詳細が載っていますのでご確認ください。

現金対応のみですがございます。

     

    プライバシーポリシー

    monostudio(以下、当社)は、以下のとおり個人情報保護方針を定め、全従業員に個人情報保護の重要性と取組みを周知徹底させることにより、個人情報の保護を推進致します。

    1.個人情報
    個人情報とは、氏名・生年月日・住所・電話番号など特定の個人を識別できる情報を指します。

    2.個人情報の安全管理
    当社は、個人情報への不正アクセス・紛失・破損・改ざん・漏洩などを防止するため、セキュリティシステムの維持や管理体制の整備などの必要な措置を講じ、安全対策を実施し、個人情報の厳重な管理を行います。

    3.個人情報の取得
    当社は、お客様が利用登録をするとき、氏名・生年月日・住所・電話番号・メールアドレス・クレジットカード番号など個人を特定できる情報を取得させていただきます。

    4.個人情報の利用目的
    当社がお客様からお預かりした個人情報は、下記の目的で利用いたします。
    ・ご予約内容の確認、ご利用料金の請求、ご本人確認、サービス中止や変更の通知、その他当社サービスの提供に関すること
    ・お客様からのお問い合わせへの回答
    ・忘れ物やトラブルがあった場合の対応
    ・当社のサービス内容の改善、統計情報などに用いるため
    ・当社のサービスのトラブルの解決のため
    ・その他、何らかの理由でお客様に連絡する必要が生じたときのため

    5.個人情報の第三者提供の禁止
    当社は、次のいずれかに該当する場合を除き、第三者に個人情報を提供することはありません。
    ・法令により開示することが許容されている場合
    ・お客様の同意がある場合
    ・スタジオ利用料金の未払いなどの債務不履行がある場合
    ・お客様の行為が当社及び第三者に不利益を及ぼすと当社が判断した場合
    ・お客様が希望されるサービスを行うために当社が業務を委託する業者に対して開示する場合

    6.個人情報の開示・訂正について
    当社は、ご本人から自己の個人情報の開示・訂正を求められた場合、速やかに合理的な範囲で対応します。
    その際、ご本人であることが確認できない場合には、これらの請求に応じません。

    7.本方針の変更
    本方針の内容は変更されることがあります。
    当社が別途定める場合を除いて、変更後のプライバシーポリシーは当サイトに掲載した時から効力を生じるものとします。

    8.お問い合わせ窓口
    本方針に関するお問い合わせは、下記までご連絡くださいますようお願い申し上げます。

    monostudio(株式会社エス・イー・ワークス)
    神奈川県横浜市都筑区池辺町4028番地
    070-3968-8339、045-934-7635
    (9:30~17:30)

    2022年9月1日 制定